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聯想中國交卷:如何在平衡中尋找新增長?
盒飯財經 譚麗平
02/05
聯想這頭大象,是如何在裝滿瓷器的房間里輕盈起步?又是如何實現穩步增長的?
本文來自于微信公眾號“盒飯財經”(ID:daxiongfan),作者:譚麗平,投融界經授權發布。

用“PC公司”定義聯想已經過時了。


2月3日,聯想集團公布第三財季財報,營收與利潤雙位數增長。其中,聯想中國的PC業務市場份額達42.3%,持續領先;智能產品和智慧服務業務持續突破,同比分別大幅增長74%和57%。


這是聯想中國近一財季的答卷,也是其對3年來改革成果的交卷。2017年8月,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍對中國區展開了一場深刻的內部變革。


轉型主要分為“以客戶為中心轉型”和“智能產品和智慧服務轉型”兩大方向,聚焦PC業務創新發展的同時,開始全面突破智能產品和智慧服務業務。劉軍希望,聯想能成為中國領先的智能產品和智慧服務提供商。時隔3年多,聯想中國交出了階段性的答卷。


大象難轉身,一直是困擾大企業的終極難題,寶潔、GE、IBM等均曾面臨該問題。站在現在回望過去已經經歷該陣痛的案例,成功與失敗交替出現,其中的關鍵便是平衡中尋求新增長——如何尋找對的賽道,如何找對正確的目標,如何匹配合適的組織,如何平衡原有業務與新戰略的關系,這些都是裝在轉型這一房間內的瓷器。


而從聯想中國目前的答卷看來,除了原本的優勢PC業務外,已經驗證了第二增長曲線的發力點,也驗證了方向正確性。那么,聯想這頭大象,是如何在裝滿瓷器的房間里輕盈起步?又是如何實現穩步增長的?我們以聯想中國為切片,試著去解讀聯想收獲高增長背后的秘密,找到大企業跨越S曲線的心法。




1

平衡:輕盈轉身


市場肯定了聯想的這份答卷。


業績發布后,聯想集團港股午后盤中股價最高漲近8%,截至當日收盤,最終漲幅收至4.63%,報10.16港元。


整體來看,聯想中國交了一份優異的答卷:既有業務持續滲透,轉型戰略持續賦能,未來可期。以客戶為中心轉型、智能產品和智慧服務轉型取得了階段性進展,這些都在業績上有所體現。


PC業務上,根據業績顯示,聯想在全球個人電腦的市場份額占比高達25.3%,而大本營中國市場的銷量同比增長高達30.4%。


2020年,疫情加速了個人、辦公等智能化轉型的速度,遠程辦公和在線娛樂等在線經濟崛起,使得 PC作為生產力工具的價值在過去一年得到爆發式體現。而根據IDC預測,中國PC市場在今后3年還將進入穩定增長期,2021年至2023年分別增長5.1%、3.7%和4.1%。


聯想把握住了這次機遇。IDC數據顯示,Q3財季,聯想中國PC市場份額達到42.3%,超出主要廠商的市場份額總和,創歷史紀錄。在20/21財年,聯想Q1和Q2財季增速分別達到13.9%和17.8%,在Q3財季增速達30.4%,成為增速最快的PC廠商。


與此同時,聯想中國智能產品和智慧服務轉型保持高速增長,營收占中國區收入近10%。據了解, 20/21財年,聯想中國區智慧服務營收目標是70億元。劉軍表示,“相信我們有機會達成這個目標?!?/span>


智能產品方面,聯想中國區Q3財季營收同比增長74%,全面布局了消費生態(手機、平板電腦、消費IoT和消費互聯網服務)、商用IoT設備等智能產品,打造多個爆款產品;智慧服務也已經進入行業第一陣營,連續多個財季保持增長,其中Q3財季營收實現同比增長57%。


聯想中國做到了一種平衡,在鞏固優勢業務PC的同時,智能產品和智慧服務轉型也齊頭并進,二者的增幅都超過50%。


掌握這種平衡后,二者也會為聯想中國帶來持續增長的可能。


據IDC預測,未來IT服務將迎來更大增長。2021年是“十四五”開局之年,隨著以國內大循環為主、國內國際雙循環新發展格局的加速構建、新基建的加速落地,智能化將成為聯想智慧服務業績繼續增長的重要驅動力。


2

策略:播種與耕耘


陜西蘋果是全球知名品牌,蘋果種植業是當地重要經濟產業之一,全世界每7個蘋果中就有1個來自陜西。然而,傳統農業粗放式的生產方式,卻嚴重限制了產業現代化的進步空間。在過去的延安梁家河,蘋果再好吃,農民還是窮。


不過,現在,這一格局被打破。聯想聯合延安梁家河蘋果產業合作伙伴共同建設智慧農業服務方案,利用商用IoT產品和區塊鏈技術,結合智慧服務把農業種植、生產、倉儲、物流、銷售進行數字化、網絡化、智能化,從田間到用戶,全程智能化連接。


這一平臺不僅能夠實現災情預警,還可以讓果農避開災害天氣。同時,通過對土壤、光照等信息的智能感應,還可以為農民提供更好的栽種及施肥建議。在這套方案的加持下,消費者僅通過掃二維碼,就能實現對每一個蘋果的溯源。這一套智慧農業服務方案,為我國農業的智能化變革提供了一條可行的參考路徑。


這是目前聯想在智慧服務上的一個案例,不止如此,聯想在智慧教育、智能制造、智慧城市、智慧農業等領域的探索都有所延展。


對接B端大客戶、G端政府資源,可以看出,聯想正在從設備制造商向智能產品和智慧服務提供商方向轉型。這是聯想找到的新增長點。


什么是好的增長點,又能承接下聯想這個龐大的體量?


2021年1月5日,《升維,從云到產業互聯網》這份研報中提到了一個核心概念,升維??萍歼M步帶來的機遇讓模式升維:在技術(Cloud+BigData+loT+AI+BlockChain)、需求(數字轉型)、環境(政策+資本)三大因素合力下,計算機行業內一批核心公司有望進一步加強研發、銷售、管理端能力,實現經營模式升維。



經營模式有五大維度,五大維度逐步攀升,核心公司從云到產業互聯網。五大維度涵蓋人頭模式(代理、集成、外包)——產品化(設備、License、咨詢)——云化(云托管、云原生、中臺)——智能化(感知、認知、賦能)——產業互聯網化(連接、平臺、服務),其中2015年業內云轉型全面開啟,2021年產業互聯網升維有望成為業內核心公司進一步構建競爭力壁壘的關鍵發力點。


從這一模型中不難發現,聯想中國現如今的增長,正是站在人頭模式、產品化和云化的基礎上,不斷向上探索智能化和產業互聯網化。


產業互聯網是近年來各大巨頭的必爭之地,隨著以人工智能、大數據、5G等新一代信息技術逐漸登上時代大舞臺,越來越多的中小企業、地方企業和傳統企業參與數字化轉型的需求爆發,以及行業投資熱潮、政策持續利好的大環境下,產業互聯網正進入深水區。包括阿里、騰訊、百度、京東等一眾大佬也都早已加入賽道。


除去新的增長點,對于既有的業務,聯想也在尋找持續增長的方法。


聯想中國的兩大轉型方向為“以客戶為中心轉型”和“智能產品和智慧服務轉型”,我們可以將其定義為聯想中國的“非價格增長策略”。



盒飯財經制圖


比如,聯想在Q3財季發布了多款產品,包括聯想ThinkPad X1 Nano,ThinkPad X1 Nano等,這些都是上市以來十分暢銷的,這便是在既有PC業務上的持續創新。全新上市的聯想小新平板電腦,為K12人群專屬定制了UI、內容和硬件配置,也是在通過初期直達用戶的需求,來引領產品創新,從而更進一步滲透市場。


據財報會議上的介紹,目前聯想中國整體PC市場份額、消費PC市場份額、大客戶PC市場份額、企業市場份額均創出歷史新高。


此外,聯想在解決方案服務已經構建了方案中臺,目前擁有超過100個標準化方案,并在智慧教育、智慧城市數據中心、智慧政務、平安城市等領域實現推廣復制。這則是基于對新業務的探索。


聯想中國區的兩大轉型也被業界稱之為雙輪驅動,對于傳統的PC業務,繼續在原有市場滲透,同時加強產品研發。此外,不斷探索智能產品和智慧服務等新業務。


3

轉身:輕盈地扎下去


目標與能力平衡即為戰略。


20年前,GE曾以5940億美元成為美國市值最高的企業,而今,其市值已跌到不足500億美元。老牌如GE,也早就行至“十字路口”。


GE一直在尋找新的增長:2000年,杰克?韋爾奇將GE帶到歷史最高點之時,金融業務被認為是GE的絕對主業。此后,杰克?韋爾奇的繼任者們將GE的業務重心多次調整,如為圖謀工業互聯網的霸主地位,GE曾押注數字化轉型,但效果平平。近期,GE搭建的以制造業為核心的業務體系,又讓外界看到了其回歸制造業的決心。


從GE的案例中,看到了大象轉身的困局。唏噓之際,更應該從其中復盤出波折的原因和規律。第一,戰略是為了追求長久的新增長,外界環境的變動,這讓轉身成為一件無法一蹴而就的事,波折是常態;第二,原有業務和新戰略的平衡,關鍵在于對自身和外界正確的判斷和決策;第三,戰略需要定力,但定力和決心的背后,如何將轉身的想法和決心,變成協調四肢、軀干等組織的方法,讓大象輕盈起來。


經驗只能參考,無法復制,聯想中國正在嘗試,并進入深水區。


目前,聯想在國內的愿景升級為了“聯想 智慧中國”,愿景升級的背后體現了聯想聚焦“智慧”的決心。


在PC業務方面,聯想中國通過“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉型,體現了對用戶需求的在意,這也是目前消費產品的大趨勢。


從頂層設計來看,智慧和服務是其大方向。


戰略猶如大象的大腦,擁有一個清晰和正確目標和方向后,需要將信號發送傳遞到各個組織、軀干,以便完成所要執行的目標,同時也是通過組織架構的調整,讓有限的資源和精力及集中到關鍵的地方。


未來各領域的競爭是全品類的,在新通訊技術的驅動下,跨手機、跨PC、跨智能設備,萬物要實時連接。貼近用戶,以需求促創新,將變革拉近深水區,打通渠道的各個觸點,全方位梳理改進流程,更快響應新時代用戶需求。而架構調整帶來的,就是智能終端的全品類爆發,讓聯想進入全域智能布局。


聯想中國將版圖從PC擴展到智能產品和智慧服務,有效運用了聯想在硬件、研發、供應鏈等環節上的優勢,為千萬級的企業客戶提供智能化轉型服務,從而又推動自己成為中國領先的智能產品和智慧服務提供商。


聯想并非是一頭關在小屋內的大象,它找到了適合自己且足夠寬敞的賽道,用自己的方式,讓增長成為輕盈轉身的源動力。

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聯想中國 產業互聯網 智慧服務
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