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瑞思英語Q4財報:線上大沖擊,線下依舊不停
曠創投網 張文瑜
03/23
去年以來專注線下教育機構的日子尤其不好過,能夠堅持至今的企業也是在一邊自救一邊蓄力,瑞思學科英語便是如此。日前,瑞思英語也發布了2020年第四季度和2020年度的業績報告。
本文來自于微信公眾號“曠創投網”(ID:liukuangtmt),作者: 張文瑜,投融界經授權發布。

疫情帶來了在線教育的繁榮,也帶來了線下教育機構的停擺。有的企業損失超千萬,更有一些機構熬不過這個“寒冬”頻頻爆雷,不斷引發消費者的質疑。根據黑貓投訴平臺數據來看,目前平臺上針對教育難退費的投訴也主要集中在線下教育機構。


的確,去年以來專注線下教育機構的日子尤其不好過,能夠堅持至今的企業也是在一邊自救一邊蓄力,瑞思學科英語(以下簡稱“瑞思英語”)便是如此。日前,瑞思英語也發布了2020年第四季度和2020年度的業績報告。




業績逐漸回暖


由于疫情的沖擊尤為嚴重,瑞思英語的2020年極度難捱,從其發布的2020年度財報數據中可以窺得一二。根據財報顯示,2020年瑞思英語總收入為 9.585億元,同比下跌37.33%;凈虧損為1.32億,同比下降189.42%。


雖然整體的營收數據并不好,但在2020年的年尾,瑞思英語的運營已經逐漸好轉。根據財報來看,2020年第四季度瑞思總營收為3.65億元,同比下滑12.3%;凈利潤達5535萬元,環比增長55%;經調整的稅息折舊及攤銷前利潤為8529萬元,同比恢復至去年同期93.7%。


除了營收以外,在新生人數上瑞思英語也在持續增長。根據財報數據,第四季度瑞思英語常規課程新招人數為8023人,同比增長29%。從整體數據來看,瑞思英語無疑已經走出了疫情的陰霾,而瑞思英語能在第四季度取得業績好轉也是其自救措施的促使。


首先,降本增效。在線下機構寒冬下,瑞思英語不斷降低成本去穩定企業整體支出。根據財報來看,第四季度瑞思英語在銷售和營銷支出上同比下降17.8%;在降本的同時,瑞思打造了“天網+地網”的雙網聯動獲客模式,實現了目標群體的精準觸及,讓獲客更為高效。


截至2020年12月31日,瑞思直營學習中心及合作學習中心合計在讀學員約15萬人,自2019年1月1日起到2020年12月31日止,瑞思累計付費人次24萬。


其次,線下擴張不止。瑞思的線下網絡也在不斷快速擴張,將品牌深入到更多城市之中。截至2020年12月31日,瑞思學習中心總數達到512家,相較去年新增40家,其中合作學習中心較去年同期增長37家,漲勢顯著。


線上機構不可忽視


不難看出,隨著疫情好轉,瑞思英語也在不斷向好的方向發展,在財報中,瑞思英語也為來年做了全年收入14.20億元到17.30億元的營收預告。但對于瑞思英語來說,目前最大的對手并非是疫情等環境因素,而是愈發火熱的線上教育機構。


不止是瑞思英語,幾乎所有線下機構都受到了在線教育繁榮的巨大影響,原本作為線下教育補充的在線教育目前已然喧賓奪主,在資本的扶持下橫沖直撞,線下教育不得不重視起來,因為在線教育平臺有著多方面的優勢。


從教育形式來看,在線教育打破了傳統的課堂教學,使教學不再受到時間、空間的限制,任何人可以隨時隨地可以開始任何課程的學習,使學習更加便捷。另外,在線學習可以滿足各種學習需求,服務水平也較線下機構相比更為突出。


從品牌影響力來看,在線教育緊抓互聯網時代的潮流,通過各大營銷渠道去觸及消費者。電梯廣告、節目冠名等等,數不勝數的營銷手段讓許多在線教育品牌出現在生活的方面之中,更容易引發消費者關注。


從師資來源來看,以英語科目舉例,由于線上課程不受簽證、居住等問題限制,不少在自己國家就是專職老師與在線機構簽約,兼職線上授課,因此優質外教老師比較多,提供給家長更多的選擇。而線下英語機構在師資力量上并不占優勢,尤其是在下沉市場多有布局的機構。


部署OMO,瑞思轉型不輕松


由此可見,在線教育的影響不容忽視,而瑞思英語也不斷開始布局在線業務,以部署OMO戰略來穩定業務發展。但實際上,瑞思英語在線上領域的體量并不大,未來想要持續發力OMO戰略也將極具挑戰。


首先,業務單一,轉型難有特色。從整體來看,瑞思英語主要是針對3歲至18歲、兒童到青少年的英語知識體系,業務領域比較單一,未來發力線上業務也需要長時間的運營。并且,許多在線英語機構比如51talk等,目前已然發展成型,品牌影響力也更大,瑞思英語很難打出自己的特色。


其次,成本過高,教育新貴難以跨過。在轉型線上期間,瑞思無疑要在聘請外教、營銷、平臺運營等方面不斷布局,而這也是一筆不小的支出。另外,目前資本都流向了在線教育頭部企業的手上,瑞思英語的資金優勢并不大。


瑞思英語董事長兼CEO王勵弘在接受21世紀經濟報道記者采訪時提到,要做“新世界的實習生”,表示所有人面對新世界的時候都是實習生,都會面對一些挫折和陣痛。自然,瑞思英語也不例外,在極具挑戰的狀況下,以瑞思英語為代表的線下教育機構未來將如何發展呢?


線下教育機構的未來在哪?


整體來看,線上教育是未來的大方向,但線下教育機構并不會被替代,教育機構線上線下融合已然成為趨勢。然而無論未來線下教育機構是去發力線上業務或仍獨立存在,都應當不斷不斷打磨企業自身內核,以為消費者提供更好的教學服務為導向。


首先,重視教育本質。無論是什么形式的教育形式,都應當注重教育的本質。以優質的教育產品和服務質量去致勝。因此,線下機構在不具備優勢的情況下,更應當回歸教育本質,始終以打磨產品和教學質量為核心,為學生提供高效的學習體驗。


其次,將線上資源打通。將線上機構的技術運用在線下機構或能取得事半功倍的效果,比如線上采集用戶需求,能夠使目標客戶群體更精準;通過線上的一些營銷方式也能進一步獲得更多的用戶資源。另外,通過大數據運營決策也能減少一定試錯成本,進一步提升線下教育機構的運營效率和效果。


2020年對于教育行業注定是不平凡的一年,無論是爆發式增長的在線教育還是步入頹勢的線下教育,但不論是誰,只要能夠依托教育的初心去創新和發展,未來才有長期發展的機會。

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